Интервью Владимира Михайлова изданию «Комсомольская правда» 

Предприятия, учрежденные Владимиром Михайловым, выпускают более миллиона различных изделий в месяц. Это аптечки, белье для беременных и кормящих, бандажная, компрессионная, ортопедическая продукция, изделия медицинского назначения, домашняя одежда, нижнее белье и другое. А начиналось все cо сбора и переработки промышленного металлолома. Первым, 16 февраля 1990 года, был открыт кооператив «Пульс», затем - аптечные пункты, а всероссийскую известность «ФЭСТу» принесли одноименные аптечки. На сегодняшний день их выпущено более 60 миллионов.

- Владимир Викторович, у многих «ФЭСТ» ассоциируется, в первую очередь, с аптечками. Как появилось это направление?
- Еще в начале предпринимательской деятельности я для себя решил, что буду заниматься производством. И все время искал товар, который выгодно производить. Мы занимались оптовой и розничной продажей медикаментов, у нас было восемь аптечных пунктов. На фармацевтической выставке в Калуге я познакомился с руководителем фирмы, которая производила автомобильные аптечки в городе Пушкино. Мы заказали у них на пробу 60 аптечек, и уже на следующий день их привезли. Вскрыв аптечку, я увидел, что почти все комплектующие были с завода «Ингакамф» из Мантурово, и подумал: а почему бы нам не попробовать самим комплектовать аптечки? Съездил на завод в Мантурово, купил 60 футляров и комплектующих. Надо мной тогда смеялись: «Да кому они нужны». Потом также смеялись и никто не верил, когда я говорил, что придет время, и мы будем отгружать аптечки КАМАЗами. Но уже через два года мои планы стали реальностью.

- За счет чего удалось завоевать лидерство на рынке?
- В 1996 году вышел приказ об утверждении нового состава автомобильных аптечек. И мы одними из первых получили лицензию на их производство. В том же 1996 году я впервые разместил рекламу аптечек на федеральном телевидении, а в 1997 году мы сняли еще один ролик, с Ольгой Красиковой в роли инспектора ГАИ. Мы были спонсорами «Метео-ТВ» в программе «Утро» на Первом канале, и наш ролик многими был воспринят как информация от Госавтоинспекции. Даже сами сотрудники ГАИ после этой рекламы при проверке автомобилей спрашивали у водителей именно аптечку «ФЭСТ». Весной 1998 года, в самый разгар спроса на аптечки, я решил сделать рекламу с известными артистами. В ней снялись Сергей Никоненко, Алексей Булдаков, Николай Еременко-младший, Дмитрий Певцов и Эммануил Виторган. Руководители фирм-конкурентов удивлялись: зачем рекламировать аптечки, если за ними и так стоит очередь. Но когда спрос рухнул, аптечки «ФЭСТ» сохранили лидирующие позиции на рынке.

- Почему вы решили заняться швейным производством?
- Когда мы начали продавать медикаменты и медицинские изделия, мне попался каталог итальянской фирмы Chicco. Я впервые увидел, какими красивыми могут быть бандажи и послеродовые бюстгальтеры. Еще тогда я решил для себя, что если у меня когда-то будет швейное производство, то мы будем выпускать подобную продукцию. В 1998 году мы производили уже по 100 000 аптечек в месяц, и внутри каждой из них были так называемые кармашки, в которые мы складывали комплектующие. У нас был цех, в котором работали 30 швей. Они шили эти кармашки. Но потом я разработал устройство для склеивания кармашков. Чтобы не сокращать швей, я решил попробовать воплотить свою идею и начать производить те самые бандажи и бюстгальтеры. Отшив первые образцы, мы отвезли их в Минздрав для получения лицензии на производство. Нам сказали: «Вы — молодцы. Вы первые в России и даже в СССР, кто хочет производить такую продукцию». Но так как медицина консервативна, на получение разрешения ушло много времени. И чтобы швеи не простаивали, я предложил выпускать нижнее белье. На тот момент ни в Костромской области, ни в ближайших регионах такую продукцию не производили.

- У вас более 600 патентов. Как часто Ваши разработки находят практическое применение?
- Каждый патент и каждое свидетельство – это то, что я планирую производить в дальнейшем. Многие идеи находят воплощение на предприятии. К примеру, мы и сегодня сматываем вату в рулоны на станках, которые я изобрел еще в 1996 году.

- В 2012 году вы вышли на мировой рынок с торговой маркой «Nid d'Ange». Что дал Вам этот опыт?
- Для разработки торговой марки я выбрал Францию, потому что это самый трудный рынок по нижнему белью. В дальнейшем мы зарегистрировали товарный знак еще в 22 государствах Евросоюза, а также в США, Японии, Китае и других странах. Отшили коллекцию и начали поставлять продукцию на крупнейший в мире маркетплейс Amazon. Уже тогда я понимал, что рынок движется в сторону интернет-продаж. Мы получили ценный опыт, и в том же 2012 году наши предприятия одними из первых в России вышли на Wildberries с одеждой для беременных.

- Насколько сложно удержать лидерство на маркетплейсах?
- Конечно, можно поискать ответ на вопрос, что сложнее: завоевать лидерство или удержать его. Бренд «ФЭСТ» удалось сделать узнаваемым. Мы завоевали лидерство за счет высокого качества, которое трудно подделать. Качество нашей продукции проверено временем. Это то, в чем покупателя не обманешь, ведь каждый может написать отзыв о приобретенном товаре. Но конкурировать на маркетплейсах, конечно, очень тяжело. Особенно с простой продукцией, для производства которой нужен один вид материала и одна швейная машина. Поэтому сейчас мы делаем ставку на сложные изделия. Те же самые бюстгальтеры, где 47 деталей и порядка 39 технологических операций. Такую продукцию невозможно производить в домашних условиях.

- Сегодня ваши предприятия выпускают очень разную продукцию: от аптечек до домашней одежды. Какие планы по дальнейшему развитию?
- Я стараюсь работать по принципу, что сегодня должно быть лучше, чем вчера, а завтра – лучше, чем сегодня. В одном из советских мультфильмов герои говорят такую фразу: «Одну ягодку беру, на вторую смотрю, третью примечаю, а четвертая мерещится». Если перевести это на руководителя предприятия, то «беру» – это то, что сегодня работает и приносит прибыль. Второе, на которое смотришь, производится сейчас. Третье, «примечаю», - это то, что разрабатывает экспериментальный участок. А четвертое, «мерещится», - это планы, которые пока только в моей голове. Если такой последовательности нет, значит, ты стоишь на месте. Ты должен постоянно искать что-то новое и двигаться вперед. К примеру, сегодня такого ассортимента кровоостанавливающих жгутов, как у нас, нет ни у кого, наверное, даже в мире. Мы освоили производство одноразовых масок и респираторов, 250 видов аптечек. Сейчас я прорабатываю устройства для лечения простудных заболеваний с помощью подогрева вдыхаемого воздуха, принципиально новую конструкцию механического двигателя. Также мы планируем выпускать бальзамы, лосьоны и освежители воздуха из растениевой воды, способ получения которой я разработал.

- Откуда у вас столько энергии и как удается заниматься всеми направлениями одновременно?
- Когда меня спрашивают, как на все хватает времени и сил, я отвечаю, что времени на все как раз и не хватает. А энергия… Наверное, это желание изменить жизнь к лучшему. И определенный склад ума. Я иногда сам удивляюсь, как во мне уживаются руководитель-прагматик и изобретатель-романтик. Мне постоянно что-то нужно. Я всегда что-то разрабатываю. На вопрос: «Как дела на "ФЭСТе"?», я отвечаю: «Как в большой семье». У кого-то праздник, а кто-то болеет. И у нас точно так же. В каком-то производстве есть проблемы, а какое-то развивается. Это нормальный процесс. Когда-то давно руководитель «Костромского радиоприборного завода» Анатолий Ефимович Обуховский спросил: «Почему у меня 5% акций завода, но все считают, что это мой завод, а ты - единственный учредитель предприятия, но работники говорят, что это их «ФЭСТ»? Я не смог ответить на этот вопрос, но понимаю, каким бы гениальным ты ни был, невозможно добиться успеха без слаженной работы всего коллектива. Все 35 лет со мной работали и продолжают работать грамотные специалисты. И я благодарен всем сотрудникам, ведь каждый из них внес частичку своего труда в наш совместный успех.